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    濱醫附院召開提升就醫體驗座談會
    作者:董亞群  來源:門診部  瀏覽次數: 發布日期:2024-03-22 17:01:48 【

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    3月20日,濱州醫學院附屬醫院門診部組織召開提升就醫體驗專題座談會,副院長張曉敏出席會議并講話。

    張曉敏在講話中指出,門診已實現電子健康卡全流程各環節自助預約就診,檢驗結果調閱、共享互認,門診電子病歷廣泛應用,患者等候時間明顯縮短,就診流程持續改善。她強調,作為濱醫附院門診人一定要發揮主人翁精神,以更加高度的責任心、事業心,秉承“發現一點是一點,優化一點是一點”的理念,帶著“容易的問題先解決,困難的問題逐步解決”的思路,用信息化思維,以患者滿意度為根本出發點,切實解決當前影響患者就醫體驗的瓶頸問題。她要求,門診管理要有新要求、新管理、新制度,堅持新方法、新理念、新思路、新舉措;要定期召開工作例會,匯總意見、及時反饋、及時解決;不斷加強門診人才隊伍建設、提升門診服務標準化水平、構建門診高質量發展長效機制。

    會上,門診部副主任任瑞、王琳,門診部護士長紀象芹、李汝芬和10余位門診導醫代表先后發言,就推動門診服務品質提升匯報工作情況、提出意見建議。會后,大家紛紛表示,要緊扣醫院高質量發展要求,盡職盡責,努力推動門診優質服務不斷取得新成效。

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