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    濱醫附院召開“就醫體驗提升年”攻堅行動動員大會
    作者:張笑笑  來源:黨委、院長辦公室  瀏覽次數: 發布日期:2024-03-15 09:41:28 【

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    會議現場

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    黨委書記王東講話

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    院長王玉玖主持會議

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    副院長張曉敏宣讀《濱州醫學院附屬醫院“就醫體驗提升年”攻堅行動工作方案

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    醫務處、門診部、護理部、信息管理處、后勤管理處、保衛處負責人作表態發言

    為進一步解決人民群眾看病就醫的急難愁盼問題,改善患者全過程就醫感受,3月14日,濱州醫學院附屬醫院召開“就醫體驗提升年”攻堅行動動員大會。黨委書記王東出席會議并作動員講話,院長王玉玖主持會議,副院長張曉敏宣讀《濱州醫學院附屬醫院“就醫體驗提升年”攻堅行動工作方案》,全院副護士長以上干部參加會議。

    在動員講話中指出,作為公立綜合醫院有責任、有義務為老百姓看病就醫提供便利。為切實抓好下一步工作,王東要求,一是加強組織領導。各部門、科室緊緊圍繞攻堅行動方案的部署要求,按照“誰主管、誰負責”的原則,切實履行崗位職責;醫院領導、職能部門負責人要定期深入臨床一線重點部位和關鍵環節,全面了解患者就醫的直接感受。二是加大宣傳力度。要高度重視宣傳工作,加強同媒體的溝通與合作,充分利用各種信息渠道;持續宣傳改善醫療服務、提升患者就醫體驗的典型和成效,最大限度傳遞醫院改善醫療服務工作的好聲音和正能量。三是嚴格督導考核。全院各級領導干部要根據責任分工,深入一線,主動了解工作進展,分析矛盾的節點,提出目標要求;建立科學性、操作性強的制度措施,不斷完善考核獎懲機制;強化督導檢查努力解決問題,狠抓責任落實,以最高要求、最高標準、最嚴舉措,確保各項措施落地見效。

    會上,醫務處、門診部、護理部、信息管理處、后勤管理處、保衛處負責人作了表態發言。

    醫院此次開展“就醫體驗提升年”攻堅行動,旨在進一步強化“以患者為中心”的服務理念,聚焦群眾最關心、最不滿意的看病就醫問題,增進服務意識,改善服務態度,優化服務流程,努力營造更加溫馨良好的就醫環境,讓病人來到醫院放心,住在醫院安心,走出醫院稱心,持續提升醫院醫療服務水平,增強群眾看病就醫獲得感和滿意度。

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